Politika povraćaja i zamene

Hvala što kupujete kod nas! Trudimo se da svi naši proizvodi funkcionišu savršeno, ali ako naiđete na problem, tu smo da pomognemo.

❌ Povraćaj novca nije moguć u sledećim slučajevima:

• Ako Vam se igra ne sviđa nakon kupovine.

• Ako ste greškom izabrali pogrešan proizvod (npr. pogrešnu igru ili platformu).

✅ Povraćaj novca je moguć u sledećim slučajevima:

• Ukoliko proizvod ne funkcioniše ispravno.

• Ukoliko kod za igru ne radi ili nije moguće izvršiti aktivaciju.

U tom slučaju, novac se može vratiti u roku od 14 dana od kupovine, nakon što proverimo i potvrdimo neispravnost.

---

🔄 Zamena

U slučaju problema sa aktivacijom ili funkcionalnošću, prvo ćemo pokušati da obezbedimo zamenu. Ako zamena nije moguća, izvršićemo povraćaj sredstava.

---

📧 Kontakt

Za sve zahteve u vezi povraćaja ili zamene, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila sa sledećim informacijama:

• Broj porudžbine

• Detaljan opis problema

• Screenshot ili video kao dokaz neispravnosti (ako je moguće)

Mail: support2@gameclock.rs